Leiter (m/w/d) Kundenservice

Im Auftrag unseres Kunden im Süden von München suchen wir in Direkteinstellung Sie als:

Leiter (m/w/d) Kundenservice

Job-Nr. 708 I Vollzeit I unbefristet I Personalvermittlung I Standort München

Unser Kunde, ist ein erfolgreicher Homecare-Dienstleister im deutschen Gesundheitswesen, spezialisiert auf die Hilfsmittel-Versorgung von Menschen im häuslichen Bereich. Seit über 20 Jahren widmet sich das Familienunternehmen den Bedürfnissen von Menschen mit gesundheitlichen oder körperlichen Beeinträchtigungen und hilft ihnen, den Alltag besser zu bewältigen. Kompetente Beratung und Belieferung mit qualitativ hochwertigen Produkten sowie eine langjährige Partnerschaft mit den Lieferanten, tragen zu einer vollumfänglichen Versorgung der Kunden bei. Übernehmen Sie in einer Führungsposition Verantwortung und gestalten Sie den weiteren Erfolg des Unternehmens aktiv mit.

IHR AUFGABENGEBIET:

• Sie übernehmen die operative und strategische Verantwortung für den Kundenservice/Innendienst und sind Führungskraft für 10 Mitarbeiter
• Sie agieren eigenverantwortlich und berichten direkt an den Geschäftsführer
• Sie stellen ein effizientes Tagesgeschäft sicher und tragen mit Ihrem Team zu einer stetigen
  Optimierung der Patientenversorgungsprozesse bei
• Sie übernehmen Verantwortung für die Weiterentwicklung der eingesetzten IT-Tools und analysieren abteilungsbezogene Kennzahlen
• Ein abteilungsübergreifender Austausch mit den Kollegen/innen ist für Sie selbstverständlich

IHRE QUALIFIKATIONEN:

• Sie haben eine kaufmännische Ausbildung im Bereich Gesundheitsmanagement/Medizin
  oder ein betriebswirtschaftliches Studium erfolgreich abgeschlossen
• Sie haben Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position im Umfeld Homecare
  und Medizinprodukte-Vertrieb gesammelt
• Sie verfügen über nachweisliche Kenntnisse der modernen Mitarbeiterführung
• Weiterhin gehören kaufmännisches Handeln, rhetorisches und organisatorisches Geschick
  sowie eine hohe Kundenorientierung, Verantwortungsbewusstsein und
  Hands-on Mentalität zu Ihren Stärken

UNSER KUNDE BIETET IHNEN:

• Abwechslungsreiche und interessante Arbeitsinhalte und die Möglichkeit sich weiter zu entwickeln
• Umfassende Einarbeitung und regelmäßige Aus- und Weiterbildungen
• Flache Hierarchie eines Familienunternehmens und respektvolles Miteinander
• Moderne, helle Arbeitsräume und eine angenehme Arbeitsatmosphäre in einem motivierten Team
• Geregelte Arbeitszeiten, Sozialleistungen und gute Bezahlung inkl. 13. Monatsgehalt und Zuschüsse
• Firmenwagen, den Sie auch privat nutzen können

BEWERBEN SIE SICH NOCH HEUTE!

Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftigen und vollständigen Bewerbungsunterlagen bitte unter der Angabe der Jobnummer. Gerne steht Ihnen Frau Heike Süß für Vorabfragen zur Verfügung.

CONFIANZA GmbH Personalmanagement
Karlstraße 68 | 80335 München | Tel. 089 590 838-0 | jobs@confianza-personal.de

www.confianza-personal.de