BetterDoc GmbH
Wir sind BetterDoc. Ein junges Digital Health Unternehmen mit über 130 Mitarbeiter*innen an den Standorten Köln und Basel. Wir unterstützen Patienten und Patientinnen bei schwerwiegenden Krankheitsverläufen und komplexen Diagnosen, indem wir ihnen den bestmöglichen Spezialisten für das spezifische Gesundheitsproblem empfehlen. Um das zu tun, erheben wir Qualitätsdaten aus dem Gesundheitssystem, führen eigene Recherchen durch und befragen unsere Patient*innen. Seit 2012 konnten wir bereits vielen tausenden Patient*innen helfen, den richtigen Arzt für das jeweilige gesundheitliche Problem zu finden.
BetterDoc ist einzig dem Wohle der Patient*innen verpflichtet. So agieren wir stets unabhängig von Ärzt*innen, Kliniken und Netzwerken und vermeiden somit Interessenkonflikte bei unserer Arzt- und Behandlungsempfehlung.
Über 20 Millionen Menschen haben bereits kostenfreien Zugang zu unserem Service. Durch weitere Kooperationen im Versicherungs- und Arbeitgeberbereich wollen wir die Anzahl unserer Patient*innen, denen BetterDoc kostenfrei zur Verfügung steht, sukzessive erhöhen und weiterhin unseren Patient*innen individuell gerecht werden.
Patient*in für Patient*in - wollen wir einen Beitrag leisten, um das Gesundheitssystem in Deutschland, der Schweiz und vielen weiteren Ländern qualitativ zu verbessern und nachhaltig finanzierbar zu machen.
Kaiser-Wilhelm-Ring 30-32
50672 Köln (Deutschland)
Telefon: +49 221 200 568 70
Jobdetails
| Beruf: | Medizinisch-technische/r Assistent/in |
| Eintrittsdatum: | ab sofort |
| Vertragsart: | Festanstellung |
| Standort: | Kaiser-Wilhelm-Ring, 30-32 50672 Köln (Deutschland) |
Jobbeschreibung
Zur Verstärkung unseres Patient Care Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen motivierten Mitarbeiter (m/w/d) am Standort Köln oder Basel.
Deine Aufgaben:
Entgegennahme von Inbound und Durchführung von Outbound-Anrufen
Ansprechpartner (m/w/d) für Patient*innen und Ärzt*innen bei Fragen zum BetterDoc Service
Zusammenarbeit mit Researcher*innen, Ärzt*innen, Analyst*innen und Entwickler*innen bei der Erbringung unseres Services
Vereinbarung von Terminen mit Patient*innen und Kliniken/Praxen
Organisation von medizinischen Unterlagen
Dein Profil:
Eine abgeschlossene Ausbildung zur/zum Arzthelfer*in oder Medizinischen Fachangestellten oder vergleichbare Ausbildung bzw. Berufserfahrung
Erfahrungen beim telefonischen Patienten-/Kundenkontakt oder im Call-Center
Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und hohe Serviceorientierung
Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
Engagement und Teamfähigkeit
Erfahrener Umgang beim Tippen mit Computer-Tastaturen (10-Finger-System von Vorteil)
Sichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Was BetterDoc Dir bietet:
Mitarbeit in einem der erfolgreichsten Digital Health Unternehmen im Gesundheitswesen, assoziiert mit dem führenden europäischen Telemedizin-Anbieter Medgate und der renommierten Otto Gruppe
Flexible Arbeitszeiten und Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
Büroräumlichkeiten im Herzen von Köln
Bereitstellung modernster Hardware
Motiviertes Team mit großen Ambitionen, Begeisterung und viel Spaß an der Arbeit
Flache Hierarchien und offene Kommunikationskultur
Entwicklungspotenziale in einem schnell wachsenden Unternehmen
Kostenlose Bereitstellung von Kaffee, Tee und Wasser
Regelmäßige Team-Events (jedes Quartal)
Jederzeit kostenfreien Zugang zu unserem Service für Dich und Deine Angehörigen
Haben wir Dein Interesse geweckt?
Du willst uns auf unserer spannenden Mission unterstützen und den Gesundheitsmarkt verändern? Dann bewirb Dich jetzt! Deine Bewerbungsunterlagen (Motivationsschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse) kannst Du in unserem Bewerbungsportal unter dem folgenden Link hochladen: https://betterdoc.jobs.personio.de/job/142171?display=de#apply
Dein Ansprechpartner im Bereich Human Resources ist Jonas Topp.
Wir freuen uns auf Dich!
Weitere Informationen zum Umgang mit Deinen Daten erhältst Du unter: https://www.betterdoc.org/ueber-betterdoc/karriere/datenschutzerklaerung_BD_bewerbungen.pdf
Kontakt
Jonas Topp
Manager Human Resources
BetterDoc GmbH
Kaiser-Wilhelm-Ring, 30-32
50672 Köln (Deutschland)
Telefon: +4922120056870
